هل أنتِ مُحِبّة للتواصل مع الناس وذات حسّ إنساني عالٍ؟ هل تبحثين عن عمل مُرضٍ في بيئة عمل إيجابية وداعمة؟ انضمي لفريقنا في كموظّفة خدمة عملاء!
**نبذة عن الوظيفة:**
نبحث عن موظفة خدمة عملاء متميزة، لديها شغفٌ لمساعدة الآخرين وتقديم تجربة استثنائية لعملائنا الكرام
ستكونين جزءًا لا يتجزأ من فريقنا، وستسهمين بشكلٍ مباشر في نجاح مركزنا الطبي الرائد
**المهام والمسؤوليات:**
* الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، بطريقة احترافية وودودة
* معالجة الشكاوى والشكاوي بكفاءة عالية، وإيجاد حلول مناسبة وفعالة
* متابعة طلبات العملاء وتحديث بياناتهم، وضمان رضاهم التامّ
* المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات وتوصيات قيّمة
* العمل ضمن فريق عمل متعاون ومتناغم
**الشروط المطلوبة:**
* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء، ويفضّل في بيئة رعاية صحية
* مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، باللغة العربية
* القدرة على حل المشكلات بكفاءة وفعالية، واتخاذ القرارات الصائبة
* مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت بكفاءة عالية
* شخصية إيجابية، ودودة، وصبورة، وقادرة على التعامل مع الضغوط
* إلمام جيد باستخدام الحاسوب وبرامج المكاتب
**ما نقدمه لكِ:**
* بيئة عمل مُحفّزة وإيجابية في مركز طبي رائد
* فرصة للتطور والتعلّم واكتساب خبرات جديدة
* راتب تنافسي و حوافز مجزية
* تأمين صحي شامل
**للتقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب تغطية إلى مع كتابة "موظفة خدمة عملاء" في عنوان الرسالة
نتطلع للالتقاء بكِ!
للمزيد من التفاصيل ☎
اضغط هنا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق